Étude de cas : Comment CAR-SA a utilisé iBwave Wi-Fi® pour réduire de moitié les délais de conception d'un réseau Wi-Fi

CAR-SA est une société qui a plus de 17 ans d'expérience et qui propose des solutions dans les domaines de l'informatique et des télécommunications. Elle est présente dans 54 villes stratégiquement situées à travers le pays afin d'offrir ses services partout où le client en a besoin. Avec une approche innovante axée sur le client, CAR-SA a pour objectif de fournir des services de gestion d'infrastructure de la plus haute qualité. En accord avec cette vision, et consciente de la tendance à la mobilité des appareils utilisant la technologie Wi-Fi, elle s'engage à offrir un service de qualité dans ce segment de marché vital.

INTRODUCTION

Sachant que les logiciels jouent un rôle crucial dans le déploiement réussi d'un réseau Wi-Fi, CAR-SA a cherché partout les meilleurs outils pour atteindre son objectif d'excellence en matière de conception sans fil. Le logiciel qu'ils utilisaient auparavant n'était tout simplement pas à la hauteur. C'est alors que CAR-SA a découvert iBwave.

iBwave a aidé CAR-SA à atteindre son objectif de concevoir des réseaux Wi-Fi de haute performance pour ses clients, et grâce au logiciel, son équipe d'ingénieurs Wi-Fi peut effectuer des études de site, la conception, la maintenance et le dépannage, le tout dans un seul projet avec des informations clés centralisées dans le nuage.

Mais il n'en a pas toujours été ainsi. Avant d'adopter iBwave, CAR-SA avait quelques difficultés avec son flux de travail existant de conception de réseaux pour les entrepôts, les dépanneurs, les stations-service et les bureaux. Des sites aussi dispersés présentent des défis uniques lors de la conception de réseaux, et leur logiciel existant n'avait pas les fonctionnalités nécessaires pour résoudre ces problèmes.

LES DÉFIS

PARTAGE DES INFORMATIONS RELATIVES À L'ENQUÊTE SUR LE SITE

Les sites étant disséminés dans tout le pays, les ingénieurs devaient être dépêchés depuis le siège pour réaliser des enquêtes sur les sites, et les résultats devaient être envoyés manuellement avant que la production des dessins ne puisse commencer. Dans le passé, les résultats des enquêtes de CAR-SA étaient envoyés par courrier électronique en pièces jointes dans de nombreux formats différents, ce qui rendait difficile la compilation des données de manière organisée. En outre, les ingénieurs de CAR-SA avaient des niveaux d'expérience et de compétence variables, ce qui se traduisait souvent par des résultats d'enquête incohérents en termes de détails et de qualité.

Pour compliquer encore les choses, l'absence de solution mobile obligeait les ingénieurs à utiliser des ordinateurs portables encombrants (plus ou moins performants) pour réaliser les enquêtes. Certains audits nécessitaient jusqu'à 5 kilomètres de marche, ce qui rendait le transport de pièces d'équipement lourdes et coûteuses risqué et inefficace.

OPTIMISATION DE LA CONCEPTION ET PRÉCISION DES PRÉVISIONS

Les problèmes rencontrés avec les logiciels précédents entraînaient des valeurs d'atténuation murale incorrectes, une interpolation imprécise et ne tenaient pas compte de la réflexion et de la diffraction, qui peuvent avoir un impact considérable sur la précision de la prédiction dans un environnement complexe tel qu'un entrepôt. En conséquence, les clients finissaient souvent par acheter et installer plus de points d'accès que nécessaire parce que la conception n'était pas correctement optimisée.

Ces problèmes ont également entraîné des résultats erronés, et certains entrepôts ont dû effectuer jusqu'à quatre enquêtes avant que la conception de leur réseau ne soit parfaite. Les clients se sont retrouvés frustrés, ce qui est compréhensible.

RAPPORTS

Avec les logiciels précédents, seules des visualisations de rapports en 2D étaient disponibles. Les options limitées ont rendu difficile la visualisation précise de la conception et de la performance du réseau pour les clients. Le manque de cohérence dans la documentation et la génération de rapports a également compliqué la tâche de CAR-SA pour fournir des informations essentielles à ses clients dans le format qui leur convenait. Les rapports étant envoyés par courrier électronique dans différents types de fichiers, les projets ont rapidement été désorganisés.

LA SOLUTION

iBWAVE Wi-Fi® SUITE

Logiciel mobile et sur PC offrant un moyen radicalement plus productif et collaboratif de concevoir et de déployer des réseaux Wi-Fi.

LES RÉSULTATS

DES ÉTUDES DE SITE RATIONALISÉES

Une fois que CAR-SA a établi un partenariat avec iBwave, le partage d'informations clés au sein de l'équipe a été simplifié. Les ingénieurs utilisant tous l'iBwave Wi-Fi® Mobile pour effectuer leurs relevés, les informations sur le site peuvent être instantanément partagées avec les parties prenantes du projet dans tout le pays grâce au nuage iBwave.

La connectivité en nuage permet aux ingénieurs de prendre des photos de l'intérieur des entrepôts et de les annoter à l'intention des spécialistes de la conception au siège. Cela simplifie le processus de dépannage du réseau et réduit le nombre d'études de site nécessaires pour chaque site. La licence partagée d'iBwave sur tous les appareils signifie que le logiciel peut désormais être utilisé selon les besoins, quel que soit l'emplacement de l'entrepôt.

Les ordinateurs portables encombrants pour les études de site sont également devenus de l'histoire ancienne. Les ingénieurs utilisent désormais iBwave Wi-Fi® Mobile pour effectuer des relevés, ce qui réduit considérablement le temps, le coût et les problèmes liés au partage des résultats.

DES RÉSULTATS DE PRÉDICTION PRÉCIS ET DES CONCEPTIONS OPTIMISÉES

"Avec des fonctions telles que la modélisation 3D et la précision des prévisions, iBwave fait les choses un peu différemment des autres fournisseurs de logiciels pour réseaux sans fil.

La modélisation 3D d'iBwave, sa capacité à prendre en compte la réflexion et la diffraction, et ses algorithmes de prédiction avancés confèrent à CAR-SA une précision sans précédent. Les clients n'achètent plus d'équipements ou de points d'accès superflus, et le nombre d'études de site nécessaires à la réalisation des projets a diminué.

L'essentiel ? CAR-SA offre l'excellence à ses clients en leur fournissant des conceptions de réseaux Wi-Fi précises et de haute qualité qui fonctionnent correctement dès leur activation.

RAPPORTS

iBwave Wi-Fi® offre à CAR-SA une multitude de fonctions de génération de rapports qui s'avèrent inestimables pour rationaliser le processus de conception. La fonction de rapport sur les points d'accès permet aux clients de CAR-SA d'obtenir en un coup d'œil des informations sur l'emplacement des points d'accès. Le rapport affiche l'emplacement des points d'accès par rapport au plan du bâtiment et indique également le canal et la bande sur lesquels chaque point d'accès fonctionne.

La visualisation en 3D des cartes thermiques du réseau est également inestimable pour CAR-SA. Les principaux décideurs n'ayant pas toujours de connaissances techniques, les rapports d'iBwave leur fournissent des visualisations 3D étonnantes de la manière dont une conception sera installée et fonctionnera, ce qui les rend confiants dans la capacité de CAR-SA à mener à bien le projet.

Dans le passé, CAR-SA n'était pas en mesure de fournir des rapports aussi détaillés et simples. Et quel que soit le type de rapport, iBwave Wi-Fi® permet à CAR-SA d'exporter dans le format de fichier choisi par le client. Cela contribue à l'organisation des projets et à la satisfaction des clients.

L'IMPACT

CAR-SA assure la qualité et la cohérence de la conception des réseaux Wi-Fi à ses clients dans plus de cinquante villes du Mexique, avec l'aide des fonctions essentielles d'iBwave telles que la collaboration dans le nuage et la modélisation en 3D