iBwave Solutions Inc. Avis de protection des données

iBwave Solutions Inc. (" iBwave ", " nous ", " notre ") s'engage à protéger vos données personnelles. Par "données personnelles", on entend toute information qui, seule ou combinée à d'autres informations, permet d'identifier une personne. Le présent avis de confidentialité décrit les types de données personnelles que nous collectons, la manière dont nous traitons vos données personnelles et les choix qui s'offrent à vous en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. En utilisant le site web d'iBwave ou les produits et services d'iBwave, y compris iBwave Design, iBwave Mobile, iBwave Unity, iBwave Licensing Manager, le portail client d'iBwave et la communauté des coureurs de vagues d'iBwave (décrits dans l'ensemble comme les "produits et services d'iBwave"), vous acceptez le présent avis de protection des données.
 

i. Collecte et utilisation des données à caractère personnel

iBwave recueille des données personnelles, y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse électronique et l'adresse IP, dans le cadre de votre utilisation de notre site web et/ou de nos produits et services. Par exemple, nous recueillons des données personnelles lorsque vous :

• Visitez notre site web.
• Utiliser un produit ou un service iBwave.
• Enregistrer un compte utilisateur afin d'utiliser un produit ou un service d'iBwave.
• Enregistrez un compte utilisateur afin de devenir membre de la communauté des coureurs de vagues iBwave.
• Contactez-nous pour obtenir de l'aide.
• Interagir avec les panneaux d'affichage du portail clients d'iBwave.

Interagissez avec la communauté des coureurs de vagues iBwave. N'oubliez pas que si vous publiez directement des données personnelles ou des données personnelles sensibles sur les tableaux d'affichage, ces données sont visibles par les autres utilisateurs.

Nous pouvons également collecter des informations conformément au(x) contrat(s) que vous signez pour utiliser les produits et services d'iBwave, y compris les noms de domaine, les heures d'accès, le nom de la machine, le nom d'utilisateur du compte réseau, l'adresse de l'établissement, les employés de l'établissement, ainsi que la date et l'heure de début et de fin de la licence.

Si vous achetez et passez des examens de certification par l'intermédiaire de notre communauté de coureurs de vagues iBwave, nous collecterons également le statut d'achat, d'inscription et d'achèvement du cours ainsi que les dates associées à l'activité du cours, y compris les dates d'expiration pour toute certification que vous pourriez obtenir. iBwave ne conservera que les identifiants de transaction associés aux achats. Les détails du paiement sont traités par un tiers indépendant.

Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous recueillons auprès de vous pour :

• Personnaliser votre expérience d'utilisateur et nous permettre de vous proposer le type de contenu et d'offres de produits qui vous intéressent le plus.
• Traiter vos transactions.
• Envoyer des courriers électroniques périodiques concernant votre commande.
• vous fournir des offres ou des promotions d'iBwave.
• Fournir nos produits et services.
• Faire fonctionner correctement les systèmes qui fournissent nos produits et services.
• Nous permettre de mieux vous servir lorsque nous répondons à vos demandes de service à la clientèle.
• Contrôler le respect des conditions de service et les faire appliquer.
• Gérer les comptes établis par les utilisateurs.
• Produire des rapports et des statistiques agrégés sur l'utilisation de vos comptes.
• Suivez la progression de vos cours de certification achetés.

iBwave peut également vous contacter par le biais d'enquêtes pour mener des recherches sur votre opinion concernant les services actuels ou de nouveaux services potentiels qui pourraient être offerts. Les documents de marketing et les enquêtes incluront une option permettant de refuser de recevoir ces communications si vous ne le souhaitez plus.

iBwave n'a accès à aucune de vos communications privées en ligne, y compris les courriels personnels ou la messagerie en ligne.
 

ii. Les cookies

Sur la base de notre intérêt légitime à améliorer ce site Web, nous utilisons différents types de "cookies" pour conserver un enregistrement de votre visite. Pour plus d'informations sur les types de cookies utilisés par iBwave, la manière dont ils sont utilisés et les options dont vous disposez pour limiter leur utilisation, veuillez consulter la politique d'iBwave en matière de cookies en cliquant ici.

En dehors des informations collectées par le biais de cookies strictement nécessaires (comme décrit dans la politique d'iBwave en matière de cookies), vous serez en mesure de choisir si vous souhaitez ou non fournir ces informations. Par exemple, certaines informations collectées par le biais des cookies peuvent également être utilisées à des fins de marketing ou pour suivre et rendre compte du trafic sur le site web. Si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations, sachez qu'il se peut que vous ne puissiez pas poursuivre l'activité commerciale que vous avez choisie avec iBwave.
 

iii. Divulgation

Nous ne vendons pas, ne partageons pas et ne transférons pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Nous fournissons vos données à caractère personnel à des tiers, des vendeurs ou des prestataires de services qui exercent des fonctions en notre nom (par exemple, des prestataires de marketing, des prestataires de gestion des pistes de vente, des prestataires de formation aux produits, des prestataires de services en nuage et des prestataires de services d'assistance à la clientèle).
• Lorsque cela est nécessaire, nous fournissons vos données personnelles aux forces de l'ordre, aux représentants du gouvernement ou à d'autres tiers en vertu d'une citation à comparaître, d'une ordonnance du tribunal ou d'une autre procédure ou exigence légale applicable à iBwave ; ou lorsque nous estimons, à notre seule discrétion, que la divulgation de données personnelles est nécessaire pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières, pour signaler une activité illégale présumée ou pour enquêter sur des violations de nos accords ou des politiques d'iBwave.
• Nous pouvons fournir vos données à caractère personnel à des tiers supplémentaires avec votre consentement ou vos instructions.

Les utilisateurs internationaux de notre site Web et des produits et services d'iBwave doivent savoir qu'iBwave se réserve le droit de transférer des données personnelles de l'Union européenne (UE) vers d'autres pays qui n'ont pas le même niveau de protection des données personnelles que l'UE aux fins décrites ci-dessus. Les transferts de données vers des pays tiers sont sécurisés par des garanties contractuelles appropriées telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, l'adhésion au Privacy Shield pour les transferts vers les États-Unis, le cas échéant, ou les Binding Corporate Rules pour les sous-traitants. Vous pouvez demander et recevoir une copie de ces documents. Reportez-vous à la section "Contactez-nous" ci-dessous.

iBwave ne partagera pas les données personnelles de ses clients avec la société mère d'iBwave, Corning Incorporated, sauf si vous soumettez une demande d'exercice de l'un des droits individuels relatifs à vos données personnelles, comme indiqué plus en détail dans la section VI de cet avis ; en cas de violation de données nécessitant l'assistance de notre équipe juridique d'entreprise, ou en cas de litige juridique lié aux produits et services d'iBwave.
 

iv. Conservation des données

iBwave conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel les données personnelles ont été collectées. Nous conserverons et utiliserons également vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer aux obligations légales locales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

Les données personnelles de la Communauté iBwave Wave Runner sont conservées au maximum 2 ans après votre dernière activité sur la plateforme.
 

v. Engagements d'iBwave en matière de protection des données

iBwave s'engage à respecter les principes suivants en matière de protection des données, qui exigent que les données à caractère personnel soient

• Traitées de manière licite, loyale et transparente à l'égard des personnes ("licéité, loyauté et transparence") ;
• collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes et ne pas être traitées ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités ; le traitement ultérieur à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques n'est pas considéré comme incompatible avec les finalités initiales ("limitation de la finalité") ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ("minimisation des données") ;
• Exactitude et, si nécessaire, mise à jour ; toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel inexactes, au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans délai ("exactitude") ;
• Conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles sont traitées ; les données à caractère personnel peuvent être conservées plus longtemps dans la mesure où elles sont traitées uniquement à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, sous réserve de la mise en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées requises par le GDPR afin de sauvegarder les droits et les libertés des personnes ("limitation de la conservation") ;
• traitées de manière à garantir une sécurité appropriée des données à caractère personnel, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illégal et contre la perte, la destruction ou l'endommagement accidentel, au moyen de mesures techniques ou organisationnelles appropriées ("intégrité et confidentialité").

vi. Vos droits

Vous êtes autorisé à accéder aux catégories de données à caractère personnel qu'iBwave traite et pouvez faire des demandes raisonnables pour corriger, modifier ou supprimer des données à caractère personnel lorsqu'elles sont inexactes. Si vous nous demandez de supprimer les données personnelles que vous nous avez fournies, nous pouvons conserver un enregistrement de votre demande de suppression, ainsi que des enregistrements indiquant le type de données personnelles supprimées comme preuve de notre conformité avec le présent avis de protection des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également exercer vos droits pour obtenir la portabilité de vos données à caractère personnel ou pour demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel.

En outre, vous pouvez vous désinscrire ou refuser nos communications de marketing direct à tout moment, en cliquant sur le lien "se désinscrire" dans tout courriel ou communication de marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez également mettre à jour vos préférences en nous contactant à l'adresse suivante .

iBwave n'approuve pas et ne participe pas à la pratique du "spamming" (envoi de courriers électroniques promotionnels non sollicités). Si vous pensez avoir reçu un tel message de la part d'iBwave, veuillez contacter .

Pour soumettre l'une des demandes susmentionnées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante  ou à l'adresse postale indiquée ci-dessous. N'oubliez pas d'indiquer votre nom et des instructions claires concernant votre demande, et iBwave répondra à votre message. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous fournirons les explications nécessaires.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'un organisme de réglementation compétent, y compris le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada(www.priv.gc.ca), ou d'une autorité de surveillance de l'UE si vous soupçonnez qu'iBwave ne respecte pas les règles applicables en matière de protection des données (voir la section V du présent avis).
 

vii. Données à caractère personnel relatives aux enfants

iBwave ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants de moins de treize (13) ans et n'a pas l'intention de collecter leurs données personnelles. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous soupçonnez que votre enfant a soumis des données personnelles à iBwave, veuillez nous contacter à l'adresse suivante .
 

viii. Mesures de sécurité applicables à vos données à caractère personnel

iBwave met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Le même niveau de protection est imposé contractuellement par iBwave à ses prestataires de services.
 

ix. Divers

Les sites web d'iBwave peuvent contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas sous les noms de domaine d'iBwave ou qui n'appartiennent pas à iBwave. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de protection des données utilisées par les sites Web n'appartenant pas à iBwave. iBwave n'approuve pas, ne garantit pas les produits ou services décrits ou offerts sur ces autres sites Web. iBwave vous encourage à examiner les déclarations de confidentialité des sites Web vers lesquels vous choisissez d'établir un lien à partir du site Web d'iBwave afin de comprendre comment ces sites Web collectent, utilisent et partagent vos données. iBwave n'est pas responsable des déclarations de confidentialité ou de tout autre contenu des sites Web n'appartenant pas à la famille des sites Web d'iBwave.

Les données non personnelles sont des informations qui ne vous identifient pas individuellement. iBwave peut utiliser, ou partager avec des tiers, des données non personnelles pour améliorer son site web, ses produits et ses services.

x. Mises à jour de l'avis de protection des données d'iBwave

De temps à autre, nous pouvons apporter des modifications à cet avis pour refléter des changements dans nos activités ou pour mieux vous servir. Si nous mettons à jour cette notice, nous publierons la version révisée sur notre site web(https://www.ibwave.com/legal/privacy-statement). Nous pouvons également notifier les mises à jour par d'autres moyens, tels que l'envoi par courrier électronique aux clients de notre avis de confidentialité mis à jour. iBwave fera des efforts raisonnables pour publier ces changements dans cet avis, par exemple en les affichant sur ce site web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cet avis pour vous tenir informé de tout changement. Veuillez noter la date de l'avis ci-dessus, afin de savoir quand il a été mis à jour pour la dernière fois.
 

xi. Nous contacter

Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions ou des commentaires sur le présent avis de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

iBwave
Adresse : 8500 Bd Décarie, 3e étage, bureau 116, Mont-Royal, QC H4P 2N2
Téléphone : +1 (514) 397-0606
Sans frais : +1 (855) 442-9283 (1.855.4.IBWAVE)
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