Politique et paramètres en matière de cookies

iBwave Solutions Inc.

Politique en matière de cookies

Cette politique en matière de cookies, en plus de l'avis de confidentialité d'iBwave Solutions Inc. sur Internet, explique les données personnelles qu'iBwave Solutions Inc. (ci-après " iBwave ") recueille lorsque vous naviguez sur notre site Web (www.ibwave.com). iBwave explique notre utilisation des cookies et des technologies similaires et fournit des liens qui vous permettent de personnaliser votre expérience via la zone de paramétrage des cookies accessible à partir de cette page. Nous définissons un comportement par défaut pour les cookies en fonction de l'emplacement géographique à partir duquel vous accédez à notre site. Vous avez la possibilité de modifier ces paramètres par défaut, à l'exception des cookies strictement nécessaires au maintien des fonctionnalités essentielles du site. Pour en savoir plus sur la nature et le fonctionnement des cookies, veuillez vous reporter à la section "Cookies et technologies similaires" ci-dessous.


Cookies et technologies similaires : 

Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons certaines informations par des moyens automatisés, en utilisant des technologies telles que les cookies, les balises pixel, les outils d'analyse de navigateur, les journaux de serveur et les balises web.

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web et les sites de médias sociaux envoient à votre ordinateur ou à d'autres appareils connectés à Internet pour identifier de manière unique votre navigateur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans votre navigateur. Les cookies vous permettent d'être reconnu lorsque vous revenez sur le site. Ils contribuent également à personnaliser votre expérience et à permettre l'authentification de l'utilisateur afin de s'assurer que les utilisateurs autorisés accèdent à leurs comptes sur certaines pages commerciales.

Les balises pixel et les pixels invisibles sont de minuscules images graphiques placées sur les pages du site web et les messages sociaux qui nous permettent de déterminer si vous avez effectué une action spécifique. Lorsque vous accédez à ces pages ou partagez un message sur les médias sociaux, les balises pixel et les pixels invisibles génèrent une notification de cette action. Ces outils nous permettent de mesurer la réponse à nos communications et d'améliorer nos pages web et nos promotions.


Vous trouverez ci-dessous les catégories de cookies qui peuvent être utilisés sur notre site :

Cookies strictement nécessaires :

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils ne sont généralement installés qu'en réponse à des actions que vous effectuez et qui équivalent à une demande de services, telles que le réglage de vos préférences en matière de confidentialité, l'ouverture d'une session ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il bloque ces cookies ou vous en avertisse, mais certaines parties du site ne fonctionneront alors pas correctement. Ces cookies ne stockent aucune information personnelle identifiable.

Cookies de performance :

Ces cookies nous permettent de compter les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles sont les pages les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymes. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre activité ne fera pas partie de ces statistiques agrégées et iBwave ne sera pas en mesure de contrôler les performances du site web à l'aide d'un ensemble complet de données agrégées.

Cookies fonctionnels :

Ces cookies permettent au site web d'offrir une fonctionnalité et une personnalisation améliorées. Ils peuvent être installés par nous ou par des fournisseurs tiers dont nous avons ajouté les services à nos pages. Si vous n'autorisez pas ces cookies, tout ou partie de ces services peuvent ne pas fonctionner correctement.

Cookies de ciblage :

Ces cookies peuvent être installés sur notre site par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites. Ils ne stockent pas directement d'informations personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, la publicité sera moins ciblée.


Informations collectées par iBwave et utilisation qui en est faite :

Nous recueillons différents types d'informations à l'aide de cookies et d'autres technologies. Par exemple, nous pouvons collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site web, votre type de système d'exploitation, votre type de navigateur, votre domaine et d'autres paramètres du système, ainsi que la langue utilisée par votre système et le pays et le fuseau horaire où se trouve votre appareil, de même que les informations personnelles décrites dans notre avis sur la protection de la vie privée sur l'internet. Nos journaux de serveur peuvent également enregistrer l'adresse IP ou le dérivé de l'appareil que vous avez utilisé pour vous connecter à l'internet. Une adresse IP est un identifiant unique que les appareils utilisent pour s'identifier et communiquer entre eux sur l'internet. Nous pouvons également recueillir des informations sur le site web que vous visitiez avant d'arriver sur iBwave et sur le site web que vous visitez après avoir quitté notre site.

Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour gérer notre publicité sur d'autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos centres d'intérêt. Vous pouvez refuser cette publicité, auquel cas des publicités non personnalisées peuvent continuer à être affichées sur ces sites.


Utilisation croisée des appareils

Nous et nos fournisseurs de services tiers, y compris Google, pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet (que ce soit directement sur notre site web, à partir de nos applications mobiles, par l'intermédiaire de vos appareils ou d'un tiers) pour nous aider et aider nos fournisseurs de services tiers à identifier les autres appareils que vous utilisez (par exemple, un téléphone mobile, une tablette, un autre ordinateur, etc. Nous, et nos fournisseurs de services tiers, pouvons également utiliser l'utilisation croisée d'appareils et d'autres informations que nous apprenons sur vous pour diffuser des publicités ciblées sur vos appareils et vous envoyer des courriels. Pour refuser la publicité croisée, vous pouvez consulter notre page Paramètres des cookies pour désactiver les cookies de ciblage. Veuillez noter que si vous refusez ces cookies de publicité ciblée, votre refus sera spécifique au navigateur web, à l'application ou à l'appareil à partir duquel vous avez accédé au refus. Si vous utilisez plusieurs appareils ou navigateurs web, vous devrez vous désinscrire via chaque navigateur ou appareil que vous utilisez.


Géolocalisation

Nous utilisons des services de géolocalisation pour déterminer votre emplacement sur la base de votre adresse IP et définir la fonctionnalité des cookies par défaut. Selon la manière dont vous accédez à notre site, ces services peuvent identifier par erreur votre emplacement et donc définir un comportement de cookie par défaut autre que votre point d'accès normal. Vous pouvez accéder à notre page sur les paramètres des cookies pour revoir et modifier ces sélections aussi souvent que vous le souhaitez en sélectionnant le bouton "Paramètres des cookies" sur cette page.

Dans de nombreux cas, les informations que nous collectons à l'aide de cookies et d'autres outils ne sont utilisées que de manière non identifiable, sans référence à des informations personnelles. Par exemple, nous utilisons les informations que nous recueillons sur les utilisateurs du site web pour comprendre les schémas de trafic du site web et pour optimiser nos sites web.


Ne pas suivre

Si votre navigateur prend en charge la fonction "Do-Not-Track" et qu'elle est activée, tous les cookies non essentiels seront désactivés jusqu'à ce que vous les activiez explicitement via notre page "Paramètres des cookies".


Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour suivre les données générales des visiteurs et pour analyser l'efficacité de nos annonces Google sur les pages de résultats de recherche de Google. Les données sont donc utilisées pour l'analyse statistique du comportement des visiteurs et des clics sur le site web. Ces informations nous permettent également d'optimiser le fonctionnement du site. Google est susceptible de communiquer ces informations à des tiers en cas d'obligation légale.

Nous avons conclu avec Google un accord sur la protection des données et des clauses contractuelles types. Les données statistiques sont transférées et stockées par Google sur des serveurs situés en Europe et aux États-Unis. Pour plus d'informations, consultez les règles de confidentialité de Google, ainsi que les règles de confidentialité spécifiques à Google Analytics. Pour savoir comment Google se conforme au Règlement général sur la protection des données, Google dispose de pages spécifiques : Règles de confidentialité de Google et comment Google utilise les informations provenant de sites ou d'applications qui utilisent les services de Google.


Profilage et remarketing

Sur la base du comportement sur le site web, des profils sont créés avec des listes de remarketing, afin de pouvoir montrer des publicités pertinentes aux visiteurs d'autres sites sur la base du comportement précédemment affiché sur le site web, qui est stocké dans des cookies de ciblage. Nous espérons ainsi mieux vous informer sur nos services. Ces données ne permettent pas de remonter à une personne en particulier. Pour ce faire, nous avons activé les fonctions publicitaires de Google Analytics. En activant les fonctionnalités publicitaires, nous permettons à Google Analytics de collecter des données sur notre trafic via les cookies et identifiants publicitaires de Google, en plus des données collectées par l'implémentation standard de Google Analytics. Nous collectons ainsi des données pour créer des audiences afin d'afficher des publicités pertinentes. Ces données agrégées sont partagées avec Google, afin que ces publicités puissent être diffusées sur le réseau Google. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics en cliquant sur le bouton Paramètres des cookies et en réglant le consentement pour les cookies de ciblage sur "off" ou en modifiant la fonction de personnalisation des annonces dans votre compte Google.

iBwave utilise des systèmes de pointe disponibles dans le commerce pour exploiter et gérer son site Web. iBwave applique des critères stricts de sélection et de performance des fournisseurs afin de garantir la conformité de ces systèmes avec notre avis de confidentialité sur Internet et notre politique en matière de cookies.


Cookies de tiers

Outre nos propres cookies, nous pouvons également utiliser divers cookies de tiers pour établir des statistiques d'utilisation du service, diffuser des publicités sur et par l'intermédiaire du service, ainsi que pour d'autres activités similaires.


Vos droits

Pour de plus amples informations concernant vos droits, veuillez consulter notre politique globale de protection de la vie privée.


Droits des résidents de Californie

Si vous êtes un résident californien vérifié, vous pouvez avoir, conformément à la CCPA, les droits suivants concernant vos informations personnelles auprès d'iBwave, qui s'appliquent différemment selon les circonstances : droit d'accès, droit à l'information et droit à la suppression. iBwave ne vend pas et ne vendra pas d'informations personnelles. La plupart de ces droits ne sont pas absolus. Nous décrivons ci-dessous ces droits de manière plus détaillée et fournissons des informations sur la manière dont vous pouvez les exercer. Si vous êtes un consommateur californien vérifié et que vous demandez à exercer vos droits, nous vous répondrons dans un délai de 45 jours, mais nous avons le droit de prolonger ce délai de 45 jours supplémentaires si nécessaire. Si nous prolongeons le délai de réponse, nous vous en informerons dans les 45 jours suivant votre demande. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse suivante . Veillez à inclure votre nom et des instructions claires concernant toute modification de vos données personnelles ou toute demande de suppression de vos informations de notre base de données, et iBwave répondra à votre message. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande, nous vous fournirons les explications nécessaires en temps voulu. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse postale indiquée ci-dessous ou en nous appelant au +1 (855) 442-9283 entre 9h00 et 17h00 (heure de l'Est).

Droit d'accès :

  • Vous avez le droit de demander à iBwave de fournir les catégories et les éléments spécifiques des informations personnelles que nous conservons à votre sujet par le biais de votre compte chez nous ou, à votre choix, par courrier ou dans un format électronique facilement utilisable. iBwave est tenu de répondre à un maximum de deux demandes de droit d'accès au cours d'une période de 12 mois. Le droit d'accès ne s'applique pas aux informations collectées par iBwave pour une transaction unique.

Droit à l'information. Vous avez le droit de demander à iBwave de vous divulguer :

  • les catégories d'informations personnelles qu'iBwave a recueillies à votre sujet au cours des 12 mois précédant la demande et les éléments spécifiques de ces informations personnelles
  • les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles ont été collectées
  • l'objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente des informations personnelles
  • les catégories de tiers avec lesquels les informations personnelles sont partagées
  • les catégories d'informations personnelles qu'iBwave a vendues à votre sujet et les catégories de parties auxquelles ou auxquelles iBwave a vendu chaque catégorie d'informations personnelles
  • les catégories d'informations personnelles qu'iBwave a divulguées à votre sujet à des fins professionnelles.

Droit de suppression. Vous avez le droit de demander à iBwave de supprimer les informations personnelles qu'elle a recueillies à votre sujet. Le droit à la suppression ne s'applique pas lorsque iBwave a besoin des informations personnelles :

  • conclure une transaction avec vous, fournir un bien ou un service demandé par vous, ou exécuter un contrat avec vous
  • détecter ou prévenir les incidents de sécurité ou les activités illégales
  • identifier et corriger les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité existante
  • pour l'exercice d'un droit légal ou pour garantir qu'une autre personne puisse exercer son droit légal
  • de se conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée dans les communications électroniques
  • pour effectuer des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs dans l'intérêt public, si la suppression des informations personnelles est susceptible de rendre la recherche impossible ou de la compromettre gravement
  • uniquement pour des utilisations internes raisonnablement conformes aux attentes basées sur votre relation avec iBwave
  • pour se conformer à une obligation légale ; ou pour des raisons internes légitimes

Modification des préférences (Opt-out / Opt-in)

Veuillez noter que le retrait de votre consentement (opt-out) n'affecte pas la légalité du traitement de vos données à caractère personnel fondé sur le consentement avant son retrait.


POINTS DE CONTACT IBWAVE

Pour toute question relative à la présente politique, pour toute plainte ou pour toute demande, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante

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Adresse : 8500 Bd Décarie, 3e étage, bureau 116, Mont-Royal, Québec, H4P 2N2
Téléphone : +1 (514) 397-0606
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